Miután az egyik programunkért fizetett befizetése megtörtént, e-mailt fog kapni a kereskedési platform eléréséhez szükséges bejelentkezési adatokkal. Miután ezt az információt elküldtük Önnek e-mailben, visszatérítésre nem kerül sor. Bizonyos különleges esetekben azonban felajánlhatunk visszatérítést, feltéve, hogy nem történt kereskedés a számlán. Segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz e-mailben.
Azokat az ügyfeleket, akik helytelenül vitatják a terheléseket vagy kérnek visszaterhelést a bankjukkal, véglegesen kitiltják a platformról. Ha kérdése van, forduljon e-mailes ügyfélszolgálatunkhoz.